Облако, DevOps и поддержка

Система в продакшене не заканчивается запуском. Реальная стоимость появляется в следующие месяцы — в обновлениях, инцидентах и изменениях, которые просит бизнес. Мы берём эту часть на себя по понятной схеме, а не разовыми вмешательствами.

Инфраструктура

Приложения работают в Docker-контейнерах на AWS, Azure, Hetzner или серверах клиента. Конфигурация инфраструктуры хранится в коде, поэтому среду можно пересоздать с нуля, а различия между staging и продакшеном перестают зависеть от чьей-то памяти.

Поставка

• Каждое изменение проходит автотесты до приёмки.

• Релизы обратимы: если что-то ломается, возвращаемся к предыдущей версии за минуты.

• Миграции базы данных версионируются и применяются под контролем.

• Секреты хранятся в хранилище, а не в конфигурационных файлах репозитория.

Что входит в ежемесячную поддержку

• Обновления безопасности для зависимостей и операционной системы.

• Проверка резервных копий реальным восстановлением, а не наличием файла.

• Ежемесячный отчёт: доступность, инциденты, время отклика, стоимость инфраструктуры.

• Бюджет часов на небольшие доработки без отдельной оценки каждый раз.

Размещение данных

Для клиентов из Европейского союза данные храним в регионах ЕС, с реестром субподрядчиков, который требует GDPR. Для клиентов из США используем американские регионы. Для клиентов из Молдовы возможно размещение в локальных дата-центрах.